Brievenbusverkoop streeft er naar het online winkelen zo eenvoudig mogelijk te maken.
Hieronder volgt een overzicht van de te nemen stappen.
U hoeft zich bij ons niet te registreren!
Nadat u een artikel heeft uitgezocht klikt u op de button "winkelmandje".
Het artikel wordt automatisch in het winkelmandje geplaatst, welke u bovenaan de pagina kunt vinden.
Vervolgens kunt u "verder winkelen" of "afrekenen" via de desbetreffende buttons.
Bij "verder winkelen" keert u terug naar de vorige pagina en kunt verdere artikelen toevoegen aan uw bestelling.
Bent u klaar met winkelen dan klikt u op "winkelmandje" boven in de menubalk.
Hier kunt u nog artikelen verwijderen door ze aan te vinken en op de button "wissen" te klikken.
Vervolgens klikt u op de button "afrekenen".
Hier kunt u uw gegevens invullen die gebruikt worden voor de verzending.
Als laatste klikt u op de button "verder", u bent nu op de betaalpagina.
Hier ziet u een overzicht van de kosten.
Vervolgens klikt u op de button "verder".
Indien u de bestelling wilt annuleren dan klikt u eenvoudig op de button "annuleer".
Selecteer nu de betaalwijze en klik op de button "verder".
Uw bestelling is nu geplaatst en u ontvangt automatisch via de e-mail een orderbevestiging.
Indien de bevestiging niet aankomt, neem dan contact met ons op zodat wij deze opnieuw kunnen sturen.
Indien u gekozen heeft voor betaling vooraf dan zult u in onze orderbevestiging de betalingsgegevens vinden.
Betaal methoden:
iDEAL
Maestro
American Express
Eurocard
Mastercard
Visa
Vooraf per bank / giro
Rembours (extra kosten € 20,=)
Kan ik een ander afleveradres kiezen?
Natuurlijk kunt u zelf een afleveradres kiezen voor je bestelling. Dus wanneer u overdag niet thuis bent kunt u kiezen om de bestelling op uw werk af te laten leveren of bijvoorbeeld bij een familielid dat overdag wel thuis is. Controleer altijd nauwkeurig of uw adres volledig is ingevuld en compleet is! Dat voorkomt problemen bij het afleveren en langere levertijden. Let op! Wanneer u kiest om een bestelling op het werk af te laten leveren, zorg dan dat ook de naam van het bedrijf wordt vermeld! Het afleveradres hoeft niet hetzelfde te zijn als het factuuradres. U kunt dus 2 verschillende adressen invullen.
Hoeveel verzendkosten worden er gerekend?
De verzendkosten voor bestellingen tot 10 kilogram bedragen € 9,95 en 10 tot 30 kilo € 12,95 binnen Nederland. De verzendkosten naar België bedragen € 20,=. De verzendkosten worden dus niet berekend op basis van het aantal stuks dat u bestelt, maar geheel op basis van het gewicht.
Wanneer u meerdere bestellingen op een dag hebt geplaatst of verschillende producten in een week hebt besteld kunnen we deze helaas niet samenvoegen om verzendkosten te besparen. Vanuit onze verschillende magazijnen worden dagelijks grote hoeveelheden pakketjes verstuurd, waardoor het onmogelijk is om deze gecombineerd te versturen.
Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
Mastercard, Visa, American Express, Maestro en Eurocard
Uiteraard kunt u uw bestelling met een Credit Card afrekenen. Kies dan in het bestelscherm de Credit Card van uw keuze en u zult naar een beveiligde betaalpagina geleid worden van onze Payment Service Globecharge. Hier kunt u vervolgens uw Credit Card nummer, naam en controle code invullen, die op de achter zijde van uw Credit Card te vinden is. Wanneer u al deze gegevens hebt ingevuld wordt uw betaling direct online geautoriseerd zodat u meteen weet of uw betaling is goedgekeurd. Let op dat u het betaalscherm niet afsluit met het kruisje in de rechter bovenhoek, maar volg gewoon de aanwijzingen op het scherm. U zult dan vanzelf teruggeleid worden naar de website. Trendysales is eigenaar van de website dus op je Credit Card overzicht zal ook de naam Trendysales komen te staan.
iDEAL
iDEAL is de nieuwe standaard voor betalingen via internet in Nederland. Het systeem is ontwikkeld door de gezamenlijke banken. iDEAL sluit daarmee aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren en is een eenvoudige, snelle en veilige manier van online bestellen.
1. U kiest bij het bestellen op Brievenbusverkoop voor iDEAL als betaalmethode.
2. U kiest de bank waarbij u een betaalrekening heeft.
3. U bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren
4. De betaling wordt direct verwerkt.
Overschrijving (Voor België en Nederland, vooruitbetaling)
Deze betaalmethode houdt in dat het totaalbedrag van uw bestelling op onze rekening moet worden overgeboekt, onder vermelding van het ordernummer en achternaam. Op uw orderbevestiging, die u via e-mail ontvangt, vindt u de betaalgegevens.
Bankgegevens:
ING Bank 275 8 375
IBAN: NL45 ING B0 002 758 375
BIC: INGBNL2A
t.n.v. Trendysales te Hardenberg
Rembours (alleen voor Nederlandse klanten)
Nederlandse klanten kunnen bij hun bestelling ook voor Rembours als betaalmethode kiezen. Wanneer u voor deze betaalmethode kiest, dan komt de bezorger uw bestelling brengen en kunt u bij aflevering van het pakket bij de bezorger het totale bedrag betalen. Let wel op: bij bestelling onder Rembours betaalt u naast de standaard verzendkosten nog eens € 20,= aan transactiekosten.
PayPal (voor Belgische en Nederlandse klanten)
Je kunt de bestelling tevens met PayPal betalen. Je hebt hier de mogelijkheid om te betalen via uw PayPal account of met jouw Credit Card via PayPal. Als je deze betaalmethode kiest wordt je na afloop van de bestelling automatisch doorgestuurd naar de beveiligde PayPal website. Daar kun je kiezen van welke optie je gebruik wenst te maken (PayPal account of Credit Card). Bij een PayPal betaling komt er 4% bij aan transactiekosten.
Worden er ook kosten in rekening gebracht voor het betalen?
Bij een aantal betaalmethodes kunnen inderdaad transactiekosten in rekening worden gebracht. Het betalen met iDEAL is bijvoorbeeld helemaal gratis, maar wanneer je toch liever met je credit card of PayPal betaalt, of onder rembours een bestelling plaatst dan kan het zijn dat hiervoor een bijdrage in de transactiekosten in rekening wordt gebracht. De kosten per betaalmethode staan per bestelling duidelijk vermeld op de bestelpagina, zodat je eenvoudig je favoriete betaalmethode kunt selecteren.
Kan ik Korting krijgen?
Ja, U krijgt 5% korting op uw volgende aankoop bij Brievenbusverkoop. U kunt de korting aanvragen dmv. uw ordernummer die u heeft ontvangen bij een eerdere aankoop bij Brievenbusverkoop. Het bedrag wordt daarna geretourneerd op uw bankrekening. Deze korting is eenmalig per ordernummer. Je mag natuurlijk ook je korting weg geven aan bekenden en/of vrienden of als cadeau.
Zijn alle getoonde prijzen incl. BTW?
Wij houden het graag duidelijk, dus de prijzen die u op de website ziet zijn allemaal inclusief BTW!
Is het betalen op Brievenbusverkoop veilig?
Betalen bij Brievenbusverkoop staat voor snel, simpel en vooral veilig. Of u nu via iDEAL of met een Credit Card betaalt, uw gegevens zijn altijd optimaal beschermd. Voor Credit Card betalingen maken wij gebruik van de Payserver Globecharge en er wordt uiteraard gebruik gemaakt van een beveiligde 'https' verbinding.
Krijg ik een bestelbevestiging nadat ik een order heb geplaatst?
Ja. Nadat u besteld hebt krijgt u per e-mail een bestelbevestiging waarin alle gegevens nogmaals vermeld staan. Wanneer u geen bestelbevestiging heeft ontvangen contoleer dan of uw bestelling per abuis in uw SPAM filter terecht is gekomen. Wanneer uw bestelling daar zichtbaar is, dan is de bestelling geslaagd. Wanneer uw bestelling daar niet te vinden is dan kunt u het beste even contact opnemen met de klantenservice via het contact formulier.
Is uw vraag nog niet beantwoord? Kijk dan hier voor meer informatie.
